Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nutriwellness.ro, vă angajați să respectați acești Termeni și Condiții în integralitate. Dacă nu sunteți de acord cu vreuna dintre prevederi, vă solicităm să întrerupeți imediat utilizarea platformei noastre.

Serviciile oferite de NutriWellness sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta peste 18 ani, care pot intra în contracte conforme cu legislația română. Prin crearea unui cont, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și actuale.

2. Servicii și Programări

NutriWellness oferă servicii de consultanță nutrițională, planuri personalizate de alimentație și programe de wellnes. Toate programările realizate prin intermediul paginii Programare sunt supuse următoarelor reguli:

• Programările pot fi reschedulate cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită;
• Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore vor fi taxate cu 50% din valoarea consultației;
• Ne prezentarea la programare (no-show) implică plata integrală a serviciului;
• Consultațiile se desfășoară fie fizic la sediul nostru, fie prin platforme de video-conferință securizate.

3. Confidențialitate și Protecția Datelor

La NutriWellness, protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate absolută. În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), colectăm și procesăm informații strict necesare pentru furnizarea serviciilor medicale și nutriționale.

Tipurile de date pe care le prelucrăm includ: date de contact (nume, telefon, email), date de sănătate (istoric medical, alergii, obiective nutriționale) și date de plată. Pentru detalii complete despre politica noastră, consultați pagina Politica de Confidențialitate.

Nu vom distribui niciodată datele dumneavoastră către terți fără consimțământul explicit, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

4. Plăți și Rambursări

Toate tarifele sunt afișate în RON și includ TVA. Plata serviciilor se realizează online prin intermediul procesatorilor autorizați sau la sediul clinicii. Politica de rambursare se aplică astfel:

5. Răspundere Juridică

NutriWellness își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația română în vigoare. Informațiile furnizate pe site au scop informativ și nu înlocuiesc consultația medicală profesională. Vă recomandăm să consultați medicul de familie înainte de a începe orice program nutrițional intensiv.

Suntem răspunzători doar pentru daunele directe cauzate de neglijența demonstrabilă a echipei noastre. Nu ne asumăm răspunderea pentru rezultatele care depind de conformitatea clientului cu planul nutritiv.